黃梅時節(jié)家家雨，對虹口仁德小區(qū)76歲的獨(dú)居老人鐘阿姨來說，今年的黃梅雨挺煩人，不僅下得頻繁，雨量還大，持續(xù)時間還特別長。6月24日那場暴雨，讓她困在馬桶邊整整舀了一天水?！拔叶疾桓液涎哿?，怕自己睡著后，污水從馬桶里漫出來?！?/p>

鐘阿姨家這個情況不是今年黃梅天才有的。早在2020年夏天，她就向相關(guān)部門反映過。但是問題至今沒有得到解決。小區(qū)居委會負(fù)責(zé)人說，他們也多次上門，幫助鐘阿姨解決問題，但是鐘阿姨要求他們立字據(jù)，還要蓋章才能施工，本來有進(jìn)展的事情就擱淺了。

▲先轟鳴，后翻污，虹口區(qū)的鐘阿姨說看看她家馬桶就知道雨下多大

(相關(guān)資料圖)

糞污分流后，馬桶就異常了

鐘阿姨告訴老葉較真，她家最近一次出現(xiàn)馬桶翻污現(xiàn)象，是從今年6月24日清晨五點(diǎn)半開始的。

其實(shí)我早有預(yù)感，因?yàn)檫@之前下了一天雨。我以為23日晚上就要翻污了，因?yàn)榘胍估镂叶啻温牭今R桶發(fā)出翻污前的轟鳴聲，每聽到一陣響動，我就起來看一看，還好，僅僅小股的水從馬桶里冒出來。一直到24日早晨5點(diǎn)半，馬桶里水位才快速上升，我就知道，外面暴雨下好久了。”

那場暴雨下了一整天，鐘阿姨一直困在馬桶邊舀水。只要水位達(dá)到一定的高度，她就舀出來，倒進(jìn)淋浴房的地漏里。鐘阿姨說，好在翻進(jìn)來的水并不太“污”，就是正常的雨水。

鐘阿姨看馬桶識天氣由來已久。長期擔(dān)心馬桶翻污，她只要看看馬桶，就能準(zhǔn)確判斷屋外雨有多大，下了多久。

我所在的仁德小區(qū)在2019年4月至12月，由上海華誼樓宇設(shè)備工程有限公司進(jìn)行雨污分流改造，從那以后，一直到現(xiàn)在，每遇大雨暴雨，雨量和持續(xù)時間達(dá)到一定值時，我家馬桶就會呼呼往上翻水。據(jù)我這幾年的觀察，翻污前，都是先轟轟作響，然后再有雨水翻進(jìn)馬桶來。不是糞水，看不見明顯雜質(zhì)?！?/p>

鐘阿姨家住在一樓。記者走訪時了解到，這棟樓一樓其他人家都沒有翻污情況。鐘阿姨告訴老葉較真，當(dāng)初雨污分流改造過程中，施工單位因地制宜對她家進(jìn)行了單獨(dú)接井排水處理。也就是說，鐘阿姨家的排污管道，沒有接入樓上人家共用的總管，而是直接從馬桶連到戶外的窨井。

阿姨要求所有參與方簽字

6月30日下午，小區(qū)居委會的負(fù)責(zé)人告訴記者，鐘阿姨家這個事，是從2019年小區(qū)雨污分流改造后，每到汛期就會有的。一般發(fā)生在暴雨期間，每次三五個小時。暴雨一過，就什么也看不見。

當(dāng)年雨污分流施工時，鐘阿姨不同意把自家的排污管跟樓上其他人家的混在一起，要求單獨(dú)一根管道直排窨井。因?yàn)樵O(shè)計圖紙上不是這樣的，一開始施工方是拒絕的。但是由于鐘阿姨反反復(fù)復(fù)一次又一次地提要求，甚至阻撓施工，最后施工方妥協(xié)了，就給她加了一根井道?！?/p>

居委會的負(fù)責(zé)人說，到2020年9月的時候，鐘阿姨找到物業(yè)公司和業(yè)委會，說雨污分流施工造成她家馬桶翻水。當(dāng)時翻水沒有現(xiàn)在這么嚴(yán)重。業(yè)委會就幫她直接聯(lián)系了施工代建方。后來居委會知道這個事情后，以為是管道疏通問題，就一直在督促物業(yè)公司及時疏通管道。后來才發(fā)現(xiàn)不是管道疏通問題。

記者從居委會了解到，最近居委會跟街道房辦以及急修中心聯(lián)系，“相關(guān)部門的負(fù)責(zé)人還有他們的工程師，都到現(xiàn)場來看過，把她家附近，包括主干道上的窨井蓋都扒開來看了，一直查看到馬路上，也就是市政工程那邊。最后大家認(rèn)為是仁德路上市政污水管道高于小區(qū)內(nèi)的污水管道。”

相關(guān)部門為了解決鐘阿姨家的問題，打算替她把衛(wèi)生間的管道重新鋪排一下。

鐘阿姨家在04室，目前管道是往北邊走，經(jīng)過05室出墻。我們打算把這根管道封閉掉，重新接一根管道往西邊去。在她家西邊墻下是綠化帶，綠化帶里有一個窨井。工程師還表示，這次施工中，直接把她家馬桶的管道抬高10公分，這樣一來，就可以直接解決下暴雨時馬桶反水的現(xiàn)象。至于資金問題，居委會也已經(jīng)協(xié)調(diào)解決，一分錢都不需要鐘阿姨出。”

然而，鐘阿姨不同意。居委會相關(guān)負(fù)責(zé)人說，鐘阿姨要求所有參與方落筆簽字敲章。大家都是本著為她解決問題才來的，要簽字，要相關(guān)部門蓋章，這個事情就復(fù)雜了。

老葉較真：先處理好翻污問題

在采訪中，老葉較真體會到了鐘阿姨這些年來，每逢暴雨時的煎熬，也了解到居委會等相關(guān)部門負(fù)責(zé)人為鐘阿姨解決問題的真心實(shí)意。但是，鐘阿姨對相關(guān)單位的不信任，導(dǎo)致目前問題的解決沒有進(jìn)展。

鐘阿姨說，這些年來，相關(guān)部門給出的結(jié)論多次改變。

現(xiàn)在他們給出的改造方案，要把我家馬桶下的管道改接到西邊綠化帶里的窨井里?；谇懊孢@幾年的經(jīng)歷，以及每次投訴后給出的結(jié)論變來變?nèi)?，我認(rèn)為他們這次給出的依然是一個不確定的結(jié)論。所以，我要求承辦方把這個結(jié)論用文字說明，起碼一式幾份，留檔備查，否則空口無憑。”

老葉較真認(rèn)為：既然雙方都有解決問題的意愿，而且還為解決問題創(chuàng)造了來之不易的條件，那么，就應(yīng)該以解決問題為導(dǎo)向，先處理好馬桶翻污問題，其他問題就都不是問題。

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