在這個(gè)推陳出新的年代，當(dāng)「環(huán)?！古c「時(shí)尚」兩個(gè)詞用在同一事物上，定能吸引無(wú)數(shù)眼球，iPad正在逐步改變當(dāng)今傳統(tǒng)餐飲零售業(yè)的服務(wù)模式。

網(wǎng)易數(shù)碼訊 2月10日消息，數(shù)字化和信息技術(shù)正在為餐飲行業(yè)以及新零售行業(yè)不斷注入新的紅利，隨著消費(fèi)者對(duì)于體驗(yàn)感、高質(zhì)量服務(wù)的呼聲越來(lái)越高，數(shù)字餐飲化也是一個(gè)必然趨勢(shì)。

(資料圖片僅供參考)

iPad上的FLIPOS解決方案獲得了越來(lái)越多從業(yè)者的青睞，F(xiàn)LIPOS是一家為餐飲與零售行業(yè)客戶(hù)開(kāi)發(fā)iPad應(yīng)用程序的創(chuàng)業(yè)公司，由陸丞佳于2017年創(chuàng)立。

關(guān)于FLIPOS與陸丞佳的故事要開(kāi)始于一家面館（2017年），彼時(shí)的FLIPOS還是一個(gè)8人的團(tuán)隊(duì)，如陸丞佳所說(shuō)：「我們是幸運(yùn)的，在機(jī)會(huì)來(lái)臨時(shí)我們抓住了，更幸運(yùn)的是初創(chuàng)團(tuán)隊(duì)的8人，我們依然在FLIPOS」。

而FLIPOS幫助零售員工可以輕松管理日常工作流程，并為客戶(hù)提供更加個(gè)性化的服務(wù)，與此同時(shí)，商家也可以更便捷的獲取店內(nèi)實(shí)時(shí)數(shù)據(jù)作為商業(yè)決策的輔助。也就是此時(shí)，蘋(píng)果的產(chǎn)品已幫助創(chuàng)始人陸丞佳的FLIPOS成長(zhǎng)為行業(yè)領(lǐng)先的解決方案供應(yīng)商，為來(lái)自全國(guó)170個(gè)城市的2000多家零售商提供服務(wù)。

創(chuàng)業(yè)五年，陸丞佳的FLIPOS目前已成長(zhǎng)為業(yè)內(nèi)較為前沿且競(jìng)爭(zhēng)力極強(qiáng)的品牌，超過(guò)2000+個(gè)服務(wù)品牌（如我們熟知的Wagas、FLUFFY等品牌），服務(wù)門(mén)店也超過(guò)4000+。正如五年前陸丞佳的團(tuán)隊(duì)在MacBook Pro上寫(xiě)下FLIPOS的第一行代碼時(shí)一樣，F(xiàn)LIPOS依然深耕于蘋(píng)果生態(tài)，iPadOS應(yīng)用程序開(kāi)發(fā)的道路。

在陸丞佳的分享中也提到了FLIPOS「成功的秘訣」，首先就是重視用戶(hù)體驗(yàn)，作為服務(wù)于TO B端的公司，客戶(hù)在市場(chǎng)中遇到的問(wèn)題一定是第一時(shí)間解決，而面對(duì)用戶(hù)的體驗(yàn)，他們也非常重視；其實(shí)是產(chǎn)品/市場(chǎng)匹配，也就是PMF，作為SaaS服務(wù)商中最為重要的驗(yàn)證標(biāo)準(zhǔn)，F(xiàn)LIPOS在市場(chǎng)聚焦PMF的驗(yàn)證以及避開(kāi)「過(guò)重的定制化」等問(wèn)題；最后則是「iPad OS Only」，有且只有一個(gè)系統(tǒng)生態(tài)，讓客戶(hù)在最優(yōu)的生態(tài)下使用產(chǎn)品。

陸丞佳相信，iPadOS是FLIPOS應(yīng)用程序的最佳平臺(tái)，在長(zhǎng)期一定能夠?yàn)榭蛻?hù)帶來(lái)更好的體驗(yàn)?！窼wift使開(kāi)發(fā)人員能夠憑借更少的代碼實(shí)現(xiàn)最佳的功能。同時(shí)，應(yīng)用程序也更易于維護(hù)，讓客戶(hù)的生意更加靈活?！?/font>

除了激發(fā)創(chuàng)造力及增進(jìn)店員與客戶(hù)的互動(dòng)之外， iPad的開(kāi)發(fā)平臺(tái)所提供的原生應(yīng)用程序進(jìn)一步助力多業(yè)態(tài)經(jīng)營(yíng)整合，支持到店取貨和線(xiàn)上外賣(mài)等服務(wù)，DOE作為FLIPOS的用戶(hù)之一，也同樣受益于整個(gè)iPad OS生態(tài)。

參觀完FLIPOS，緊接著則達(dá)到DOE，一家專(zhuān)注于當(dāng)下青年文化和生活方式的店鋪，其中匯集服裝、球鞋、精品咖啡、展覽、文化交流等功能。利用FLIPOS應(yīng)用程序與iPad，DOE實(shí)現(xiàn)了對(duì)咖啡和服飾零售業(yè)務(wù)的多業(yè)態(tài)整合管理；店員可以通過(guò)iPad在店內(nèi)進(jìn)行移動(dòng)結(jié)算，并利用在FLIPOS上運(yùn)行的整合會(huì)員系統(tǒng)為上海的咖啡愛(ài)好者和時(shí)尚達(dá)人提供服務(wù)。

此外，員工也可以使用iPad mini 上的攝像頭掃描商品條碼，輕松管理超過(guò)5000種不同品類(lèi)的復(fù)雜庫(kù)存。

DOE創(chuàng)始人Terry Zhu也分享道: 「在切換到FLIPOS和iPad后，員工可以更加及時(shí)地為顧客提供定制化的服務(wù)。服務(wù)效率的提升使得店內(nèi)顧客的平均等待時(shí)間減少了20%?！?/b>

隨著疫情政策的進(jìn)一步優(yōu)化，國(guó)內(nèi)各地相繼推出政策舉措，加快推進(jìn)餐飲市場(chǎng)復(fù)蘇，數(shù)據(jù)顯示：多地餐飲消費(fèi)出現(xiàn)不同程度恢復(fù)，線(xiàn)下門(mén)店客流逐步增長(zhǎng)。整個(gè)餐飲行業(yè)來(lái)看，春節(jié)期間餐飲行業(yè)復(fù)蘇折射經(jīng)濟(jì)回升的潛在動(dòng)力，而作為服務(wù)于「新餐飲、新零售」的FLIPOS，不僅幫助零售企業(yè)為客戶(hù)提供最佳服務(wù)，同時(shí)也會(huì)通過(guò)iPad OS生態(tài)在復(fù)蘇的行業(yè)中尋找新的增長(zhǎng)點(diǎn)。